鉴于服务事项权限归属问题，自2019年12月1日起，省级医保参保人员统一由职工本人下载 “浙里办”掌上APP完成社保卡申领、挂失、补办等业务。
一、省级新参保人员社保卡申领（网上办理跑零次）操作步骤：
1.打开“浙里办”掌上APP，注册或登录账号
2.点击首页搜索“社会保障卡服务（社会保障卡个人零星申领）在线办理
3.勾选“我承诺本人填写的信息和上传的材料真实有效，且同意在事项办理过程中调用本人的相关数据，点击进入下一步
4.网点选择---注*统筹区：浙江省 省本级；银行：中国工商银行；网点：省级医保中心工行驻点服务大厅，点击进入下一步
5.在线填写本人相关信息，点击进入下一步
6.点击-确认-完成
二、省级参保人员社保卡补换卡（网上办理跑零次）操作步骤：
1.打开“浙里办”掌上APP，注册或登录账号
2.点击首页搜索“社会保障卡补领、换领、换发”在线办理
3.勾选“我承诺本人填写的信息和上传的材料真实有效，且同意在事项办理过程中调用本人的相关数据，点击进入下一步
4.网点选择---注*统筹区：浙江省 省本级；银行：中国工商银行；网点：省级医保中心工行驻点服务大厅，点击进入下一步
5.在线填写本人相关信息（注意:证件起始日期和截止日期填写：身份证上的起始日期和截止日期；邮寄地址：本人能够收到的准确地址）点击进入下一步
6.点击 -确认-完成
注：
（1）省级社保卡有损坏丢失的，由职工本人进行线上补换卡操作（未满16周岁的职工子女暂不支持线上补换卡，须持相关材料至工行社保卡服务网点现场申领）人力资源部不再受理线下职工递交身份证纸质材料补换卡。
（2）参保人员参加职工医保，即默认封锁2个月，自第三个自然月启动待遇；如存在医保关系转移接续，缴费连续无中断的当月享受医保待遇、中断参保缴费3个月（含）以下的，次月享受医保待遇、中断缴费3个月以上的，参保当月及次月封锁，次次月享受医保待遇。
（3）职工本人可通过浙里办APP中的事项“办事进度”查看省级社保卡制发情况。