综合新闻

为着力提升学院后勤物业的管理水平和服务质量，为师生营造一个安全、舒适、文明、和谐的生活与工作环境。2022年6月8日下午，我院由后勤基建部组织召开了师生对杭州文一教育发展有限公司临安分公司的物业服务满意度测评会议。副院长卢文军、副院长叶岩明、师生代表、文一教育发展有限公司副总经理陈仙保及公司相关人员出席了本次会议，会议由卢文军副院长主持。

会上，卢文军副院长对受邀参会的师生代表表示热烈的欢迎。卢院表示，文一公司自负责学院的后勤服务工作以来，一直“用心、用情、用智”为信工师生提供更为多元化的餐饮、更加舒适的住宿条件和越发美丽怡人的校园环境，疫情防控期间也在全心为平安校园贡献后勤服务强有力的力量。为客观、公正测评师生对文一公司一年来物业服务水平，切实解决师生关注的校园生活问题，特召开对物业服务满意度测评会。

随后，陈仙保副总经理从“夯基础”“抓重点”“展亮点”三个层面对一年来的工作进行了总结，并提出开办烹饪小课堂、开通网上超市服务等“谋未来”的设想。陈副总表示今后要在做好基本服务和重点服务的基础之上，还要开展亮点、特色服务，不断提升后勤服务质量，增强师生校园生活的便捷性和安全性。

最后，师生开始在物业服务满意度测评表上打分。教师代表和学生代表肯定了文一公司在物业服务方面取得的成绩（满意度测评等级为“非常满意”），同时从卫生保洁、综合维修和公寓值班等方面提出建设性的意见和建议，如维修效率可再提升、服务态度可再积极与热情等。师生代表十分期许文一公司后续的物业服务，希望其可以再接再厉，为信工师生提供更加优质、便利、主动、高效、幸福的物业管理服务，更好地保障正常的教学工作、科学研究、校园生活秩序。